利用規約

登録規約について

本規約はOn de miu(株式会社シルキースタイル)が配信するメールマガジン登録を希望される方(以下、登録読者という)に適用されるものとします。

個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いは、株式会社シルキースタイルの「個人情報保護方針」に従います。なお弊社では、登録読者のメールアドレスを、メールマガジン配信および弊社からの連絡の目的でのみ使用いたします。

ご注文について

・ご注文について

ご注文は24時間承っております。(システム・サーバーメンテナンス、サーバー不具合等の場合を除く)


■インターネット(PC・携帯・スマートフォン)でのご注文について
1.ホームページに掲載されている商品で、ご希望のものをお選びください。
2.商品ページにございます「商品をカートに入れる」ボタンをクリックしてください。
3.買い物カゴに入った商品をご確認いただけます。
4.そのままお買物を続ける場合は「買物を続ける」ボタンを押してください。元の商品のページへ戻ります。
5.ご希望の商品がそろいましたら購入手続きへ進みます。
6.会員様は「会員ID」と「パスワード」をご入力いただき、「ログイン」ボタンを押してください。
7.会員登録がお済み出ない方は「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
8.以降、ページのステップに従って購入手続きをお進めください。


・ご注文の後に

ご注文後、当店から自動メールが届きます。
こちらでご注文の確認をすることができますので、内容にお間違いがないかをご確認ください。
ご注文内容に誤りなどがございましたら、お手数ですが当店までご連絡をお願いいたします。

【連絡先】
info@ecmail.silky-style.com

お支払いについて

お支払いは「商品代金(税込)+送料(税込)+決済手数料(税込)」となります。
ご注文の商品によって掛かる送料や手数料は変更になります。
お支払い方法はクレジットカードのみご利用可能です。

・クレジットカード決済

VISA/Master/JCB/American Express/Diners
【ご利用回数】ご一括払い
【ご請求金額の内訳】商品代金合計(税込)+送料(税込)
※ご注文商品によっては送料がかからない場合もございます。
【注意事項】クレジット決済のオーソリ(与信)などでエラーが出た場合には、一旦発送の手配をストップいたしましてお客様にメールにてご連絡いたします。
その場合、ご希望頂いたお届け日時に間に合わない場合もございます。
また、お支払い方法についてご確認がいただけない場合は商品が発送できませんので、当店から連絡がございました場合は出来るだけお早めにご返信をいただけますよう宜しくお願い申し上げます。

お届け・送料について

・送料について
定期便コースは送料無料にてお届け致します。

・お届けについて

通常、ご注文より5営業日前後でお届けいたします。
※以下の場合を除く。

1.お客様のご都合で荷物を受け取れなかった場合
2.お客様の入力内容に不備があった場合
3.道路事情や、天候・天災が影響した場合
ご注文から1週間が経過してもお手元に商品が届かない場合、
大変お手数ですが株式会社シルキースタイルまでお問い合わせください。

・運送会社について

ヤマト運輸
配送は受け取り及びサイン不要のヤマト運輸「ネコポス配送」にて、ご自宅のポストにお届け致します。
お届け日のご指定はできませんので予めご了承ください。

返品・交換について

商品の検品・発送手配には万全を期しておりますが、
万一ご注文内容と異なる商品が届いた場合や不良品につきましては往復の送料を当社負担にて交換させていただきます。
お手数ですが、商品到着より7日以内に弊社お客様サポート「お問い合わせメール」にてご連絡ください。
返送方法を折り返しご連絡させていただきます。

お手数ですが、次のステップに従ってご返品ください。

1.弊社お客様サポート「お問い合わせメール」に返送前に必ずご連絡ください。
2.必要事項をお知らせください。(ご注文番号、お名前、お電話番号、お問い合わせ内容)
3.「ゆうパック」または「宅急便」などをご利用いただき、お客様サポート宛に、返品商品と弊社発行の納品・請求書を同封の上お送りください。

注意)必ずお手元に送り状の控えを保管してください。発送証明が残らない形態で郵送中の紛失等の事故に関しては、当社では責任を負いかねますので、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

【返品・交換をお受けできないケースについて】

・商品到着(お客様のお受け取り)から7日以上が経過している場合
・商品をご使用された場合(衣類の着用、開封済み使用など)
・お客様ご自身による汚損・破損の場合 
・その他お客様のご都合による返品・交換

プライバシーについて

お客様のプライバシーならびにお客様の個人情報については、弊社の責任において厳重に管理しております。

メールマガジンの登録解除について

登録読者がメールマガジン登録を解除を希望する場合は、
ログイン後>マイページ>会員情報変更>「メールマガジン受信」から解除可能です。

また、弊社が次のいずれかに該当すると認めたときは、読者登録を解除することがあります。
• メールアドレスに誤りがある、メールアドレスの使用が廃止されている、メールボックスが容量がいっぱいになっているなどの理由により、配信したメールマガジンが不達となったとき。
• 登録読者側のメールサーバの受信拒否または受信障害等により、メールマガジン配信に著しい障害があったとき。
• 下記の「禁止事項」の項目にに該当する行為があったとき。
• メールマガジンが廃刊されたとき。
• その他読者登録を継続することが不適当な事由があるとき。

メールマガジンの内容について

登録読者が一般メールマガジンで得た情報を利用するときは、それによって生じるすべての結果の責任を登録読者が負うものとします。

禁止事項

読者登録希望者および登録読者は、次に掲げることを行ってはならないものとします。

• 他人のメールアドレスを、その所有者の承諾なしに読者登録すること。
• 不正に入手または生成した大量のメールアドレスを読者登録すること。
• 何らかの手段で、弊社のシステムに障害を発生させようとすること。
システムの停止について

弊社は、システムの保守のためにサービスの一部または全部を一時停止することがあります。また、緊急を要するシステムの保守や天災地変等の不可抗力によって、予告なくサービスの一部または全部の提供を一時停止することがあります。

メールマガジン免責事項・ポリシーについて

メールマガジンの登録・解除に関わる事項について、読者およびその他関係者が受けた損害について、弊社は一切の責任を負わないものとします。
• 一般メールマガジンから得た情報を利用したことによって発生した損害。
• 弊社の責任ではない理由により、弊社からの告知が登録読者へ伝わらなかったことによって発生した損害。
• 理由にかかわらず、メールマガジンの不配、未配、遅配または誤配によって発生した損害。